Gwarancja i reklamacje

Co obejmuje gwarancja

Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i wady materiałowe w wyżej wskazanych okresach. Silnik objęty jest gwarancją 24 miesiące, a bateria 12 miesięcy.

Czego gwarancja nie obejmuje

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, uderzeń, upadków, wypadków, nieautoryzowanych modyfikacji, normalnego zużycia ani innych uszkodzeń niewynikających z wady produkcyjnej lub materiałowej.

Jak złożyć reklamację

Jeśli masz problem z produktem, skontaktuj się z nami e-mailem na wskazany wyżej adres.

Aby ułatwić rozpatrzenie zgłoszenia, prosimy o możliwie dokładny opis problemu oraz, jeśli to możliwe, o dołączenie zdjęć lub krótkiego filmu.

Rozpatrzenie zgłoszenia i dalsze kroki

Po otrzymaniu wiadomości analizujemy sytuację i wracamy do Ciebie z kolejnymi krokami. W zależności od przypadku może to oznaczać naprawę, wymianę lub inne odpowiednie rozwiązanie.